Clima organizacional en la Gobernación Provincial Valparaíso

Fecha

2008

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Thesis

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Universidad de Valparaíso

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Facultad

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Departamento o Escuela

Escuela de Administración Pública

Determinador

Recolector

Especie

Nota general

Título de Administrador Público
Licenciatura en Administración Pública

Resumen

Actualmente vivimos en un mundo en el que los cambios son constantes y, al mismo tiempo, los problemas se vuelven más complejos, lo que obliga a las organizaciones, tanto públicas como privadas, a un proceso continuo de modernización como condición básica para enfrentar exitosamente dichas circunstancias. Aunque el cambio es una constante en la realidad dinámica actual, en muchas ocasiones, los líderes y directivos de las organizaciones no cuentan con las herramientas necesarias para manejar la complejidad que surge durante las permanentes etapas de transición que estas enfrentan. Hoy en día, estas etapas tienden a ser tan frecuentes que, muy probablemente, antes de culminar una, ya otra esté por comenzar. Por ello, es vital reconocer cuándo el proceso de cambio afecta negativamente las condiciones de convivencia interna de la organización, tratando de evitar que esta se desvíe de sus objetivos y se transforme en un caos. En tales casos, existen altas probabilidades de error y, consecuentemente, de fracaso de los sistemas organizacionales. Los cambios en el entorno generalmente involucran modificaciones en términos de estrategias, tecnologías, estructuras organizacionales, reducción de costos, políticas y procedimientos, entre otros. Sin embargo, no siempre estos cambios generan una mayor productividad ni mejoran el desempeño, por lo que sus efectos deben ser monitoreados y evaluados permanentemente. Lo primordial son los protagonistas del cambio, es decir, los funcionarios de las distintas organizaciones. Son ellos quienes implementan el cambio, a través del lenguaje, los sistemas de comunicación que utilizan y su percepción de las oportunidades que representan los procesos de cambio. Cada uno percibe y evalúa su ambiente laboral desde perspectivas diversas. Esta percepción influye en el Clima Organizacional, que constituye uno de los aspectos clave para el desempeño de la organización. Al centrar este estudio en el Clima Organizacional de la Gobernación Provincial de Valparaíso, se consideró medir algunas dimensiones de este clima y obtener información respecto a los índices de productividad, medidos como logro de los objetivos de los PMG. Se parte de la premisa de que podría existir una relación entre ambos conceptos.

Descripción

Lugar de Publicación

Valparaíso

Auspiciador

Palabras clave

GOBERNACION PROVINCIAL DE VALPARAISO, CLIMA ORGANIZACIONAL, GESTION PUBLICA

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