El clima organizacional en empresas de la cadena del comercio exterior: caso Agencia de Aduana Pamela Ortega Miño y Billabona Chile Logistics.

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dc.contributor.advisorJeldes Delgado, Fabiola
dc.contributor.authorGonzález Arismendi, Valeska Cecilia
dc.contributor.authorMancilla Wulff, Nicolás Tai
dc.date.accessioned2023-03-13T12:42:40Z
dc.date.available2023-03-13T12:42:40Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractEl clima organizacional ha sido considerado por varias empresas como un elemento de importancia, ya que se relaciona directamente con el desempeño de los trabajadores, y que, por ende, conduce al éxito de las metas y objetivos productivos, por lo cual debe cuidarse y potenciarse. Por ende, el objetivo de la presente investigación es determinar la percepción que cada trabajador posee acerca de su clima en empresas pertenecientes al rubro de los negocios internacionales, específicamente en la Agencia de Aduana “Pamela Ortega Miño" y Freight Forwarder “Billabona Chile Logistics", Esto se logró mediante una encuesta validada que comprendía cincuenta y tres preguntas, agrupadas en nueve dimensiones y que fue aplicada a las organizaciones mencionadas. Las respuestas en su conjunto, al tratarse de puntos de vista personales, permitieron diagnosticar de qué manera eran percibidas las dimensiones, por lo cual se les asignó un puntaje a cada pregunta y a cada dimensión que arrojó si era "mala", "regular", "buena" o "excelente". De esta manera, se revisó cada clima organizacional, con el fin de caracterizado, analizarlo y contextualizarlo, buscando un patrón en común que lo distinguiera. Luego de haber realizado aquella contextualización por empresa, la investigación condujo directamente a realizar un análisis comparativo entre ambas, en las cuales se exponía cada pregunta y su respuesta asociada. De tal manera, se cumplió con el objetivo de calificar su clima organizacional global en una escala que de igual manera comprendía desde el "malo" hasta el "excelente".en_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationGonzález Arismendi, V. y Mancilla Wulff, N. (2019) El clima organizacional en empresas de la cadena del comercio cxterior: caso Agencia de Aduana Pamela Ortega Miño y Billabona Chile Logistics. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].en_ES
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/9661
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.rightsDocumento no disponible para descargaen_ES
dc.subjectAGENCIA DE ADUANAS PAMELA ORTEGA MIÑOen_ES
dc.subjectCLIMA ORGANIZACIONALen_ES
dc.subjectCOMERCIO INTERNACIONALen_ES
dc.subjectPRACTICA PROFESIONALen_ES
dc.subjectBILLABONA CHILE LOGISTICSen_ES
dc.titleEl clima organizacional en empresas de la cadena del comercio exterior: caso Agencia de Aduana Pamela Ortega Miño y Billabona Chile Logistics.en_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorEDS. FACEAen_ES
uv.departamentoEscuela de Ingenieria en Negocios Internacionalesen_ES
uv.notageneralTítulo Profesional de Administrador de Negocios Internacionalesen_ES
uv.notageneralGrado de Licenciado en Negocios Internacionalesen_ES

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