Marketing hotelero: Sitios web de los hoteles 4 estrellas de Ciudad de Mendoza

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2010

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Universidad de Valparaíso

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Departamento o Escuela

Escuela de Ingenieria en Negocios Internacionales

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Resumen

En la historia del marketing y la promoción nada más revolucionario que internet y los hoteles no podían quedarse a fuera de ésta mercado y comercialización del S. XXI. Los Hoteles que desde hace mucho tiempo sólo se comercializaban por medio de operadores turísticos, ahora se encuentran en contacto directo con los clientes gracias a la web: fom1ando el precio final, procesando reservas, ofreciendo algunos servicios extras y ahorrando en las comisiones. Por otro lado, la fisonomía que el cliente está conociendo del hotel es por intermedio del sitio Web al igual que la ubicación del lugar y alrededores. Pero todavía, en muchos sitios Web de hoteles, se experimentan funciones que se limitan sólo a la comercialización de la habitación.

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