Las competencias de negociación en los trabajadores de empresas urbanas en Chile
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Fecha
2004
Autores
Profesor Guía
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Tesis
ORCID Autor
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad De Derecho y Ciencias Sociales
Departamento o Escuela
Escuela de Trabajo Social
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Magíster en Intervención Psicosocial Mención Medicación de Conflictos
Seminario de Título Trabajo Social
Seminario de Título Trabajo Social
Resumen
El proceso de modernización en Chile ha incidido en un notorio desarrollo del sector empresarial. No obstante, las empresas no han incorporado un enfoque moderno en la administración de las personas, que permita el logro de los objetivos organizacionales y de los trabajadores; existen, así, en las relaciones laborales, conflictos no resueltos o resueltos insatisfactoriamente, que afectan el desarrollo personal y organizacional. En este contexto, los trabajadores, presentan un bajo nivel de desarrollo de competencias para la resolución de conflictos, en forma eficiente y amistosa, que estaría asociado a factores sociodemográficos, económicos, psicológicos y socioculturales; obstruyendo las posibilidades de acceso a los niveles de complementariedad e integración; que demandan, los procesos de modernización y de globalización en nuestro país.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
EMPRESAS, NEGOCIACIÓN, MEDIACIÓN