Análisis comparativo de dos estudios de clima organizacional en un hospital general del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio
Archivos
Fecha
1997
Profesor Guía
Formato del documento
Tesis
ORCID Autor
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Valparaíso
Universidad de Valparaíso
Universidad de Valparaíso
Ubicación
ISBN
ISSN
item.page.issne
item.page.doiurl
Facultad
Facultad de Medicina
Departamento o Escuela
Escuela de Psicologia
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Psicóloga
Licenciado en Psicología
Licenciado en Psicología
Resumen
La presente investigación analiza comparativamente dos estudios de clima organizacional realizados en una institución de salud pública, en los años 1995 y 1997; y además, determina los efectos producidos por una intervención particular llevada a cabo en un servicio clínico específico de dicha institución. El estudio se realizó mediante la aplicación de un cuestionario de clima organizacional a 10 servicios y unidades del hospital, incluyendo el servicio que recibió una intervención particular, el cual además fue evaluado mediante una entrevista semiestructurada pre y post intervención. Los resultados indican que si bien no se aprecian diferencias significativas en el clima organizacional de 1995 y 1997, sí se observan diferencias en las percepciones de las variables que lo componen; y que el servicio intervenido muestra una mejoría en la percepción del clima organizacional en todas sus variables.