Análisis de la gestión organizacional y aportes al mejoramiento de la gestión administrativa de una empresa importadora de equipos médicos usados.

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2008

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Universidad de Valparaíso

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Escuela de Ingenieria en Negocios Internacionales

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El objetivo de este informe de práctica es observar, analizar, reestructurar y sugerir las funciones y organización que debe presentar una empresa importadora de equipamiento médico usado en Chile, que van desde la gestión administrativa hasta los componentes del marketing estratégico. En el estudio se resalta como fundamento teórico la gestión administrativa y de marketing sustentado en el proceso de planificación estratégica, cuya finalidad es evaluar el ambiente (interno y externo), definir la misión de la empresa, diseñar sus objetivos, establecer las estrategias a largo plazo y seleccionar los mercados. La investigación es de carácter descriptivo, teniendo como principal fuente de información la observación directa, recopilación de documentos propios de la empresa y del mercado. Entre los resultados de la investigación destaca las falencias internas de la empresa derivadas de la gestión administrativa y de la falta de planificación estratégica. Se concluye que la empresa no refleja una orientación al mercado, pues se basa en la ejecución de tareas de comercialización y ventas, sin estrategias de largo plazo claramente definidas. Se recomienda el uso de herramientas de marketing que garanticen el desarrollo de una ventaja competitiva.

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Auspiciador

Palabras clave

INVERSIONES SAN MARTIN S.A., MEDICINA - INSTRUMENTACION, TOMA DE DECISIONES, PRACTICA PROFESIONAL

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