Diseño de un Sistema de Gestión de Devolución de Piezas de Andamios y de Moldajes Muro Contra Terreno en Obras de Edificios Residenciales, Caso Constructora Inarco S.A.

En Chile, las constructoras son vacilantes al emplear nuevos sistemas de información que permitan reducir los costos y tiempos de construcción. A causa de que las empresas constructoras son altamente conservadoras y adversas al riesgo; no se han encontrado en la necesidad de mejorar sus procesos, ya que la rentabilidad obtenida es satisfecha; y sus competidores son altamente conservadores a los cambios. (Ghio & Bascuñan, 2012). Actualmente, en Constructora Inarco S.A. se registra una diminución en las utilidades en sus últimas obras de edificios residenciales (obras 415 y 450). Sólo por concepto de andamios y moldajes muro contra terreno, este indicador ha caído en un 3,9%. Debido a un aumento en los costos de multas y de mantenimiento, a raíz del problema de devolución a destiempo de piezas al proveedor Peri Chile Ltda. Esta memoria pretende investigar la situación actual de la constructora, en cuanto a sus procesos, archivos de inventario, órdenes de arriendo y KPI’s. Realizar un levantamiento de requerimientos de los usuarios de las obras, para determinar el tiempo óptimo de entrega y devolución de piezas. Además, estimar la demanda y distribución de probabilidades de los tiempos involucrados en las tareas de andamios y de moldajes muro contra terreno. De acuerdo a las condiciones que se mencionaron, se requiere diseñar un sistema de devolución de piezas de andamios y de moldajes muro contra terreno en obras de edificios residenciales. Esto es levantar requerimientos para reducir la devolución a destiempo de piezas de andamios y de moldajes muro contra terreno, proponer un modelo logístico, validar el sistema propuesto sobre la base de datos reales de obras de construcción de edificios residenciales y proponer recomendaciones para mejorar el cumplimiento de programas con el proveedor. La solución propuesta es modificar el IConstruye, traduciendo la simulación en Arena Rockwell y planillas en Excel para que toda la información se encuentre en línea y no en archivadores. Es decir, Archivo de Inventario en línea, Lista de Piezas en línea y Órdenes de Arriendo electrónicas. Con este sistema combinado MRP y JIT, bajo la modalidad FIFO, al cuarto mes se completan las 68 órdenes de arriendo correspondiente a las 4.310 piezas de andamios y 9.544 piezas de moldajes muro contra terreno, y hasta el octavo mes se terminaría con la devolución de piezas agrupadas en órdenes de arriendo. Además con la contratación de un Analista de inventarios y Programador en IConstruye y SQL Server para el desarrollo de este proyecto, el Jefe de Bodega quien dedica 0,95 (horas/día) para Solicitud de pedido y Control de arriendo de órdenes de andamios y de moldajes muro contra terreno en archivadores, eliminar esta tarea se traduciría en un ahorro operacional de $786.866. Tiempo y cifra que podría utilizarse sólo para tareas estratégicas y tácticas. En conclusión, todo el dinero que el sistema ha invertido en adquirir las piezas, conlleva a un ahorro de $12.689.022 (obra 415) y $12.345.604 (obra 450), convirtiendo el inventario en una utilidad neta de 3,9% por cada obra de edificio residencial de constructora Inarco.