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Modelo de reclutamiento y selección por competencias para guardias de seguridad. Caso práctico, empresa Merkaz Chile S.A.
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Fecha
2010
Profesor Guía
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Ingenieria Comercial
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Opta al Título de Ingeniero Comercial
Resumen
El siguiente trabajo nace del estudio de la empresa Merkaz Chile SA,
empresa dedicada a la prestación de servicios de vigilancia a través de guardias
de seguridad, es decir, el recurso humano es el pilar fundamental para la
prestación de estos servicios. Por distintos motivos existe un nivel de rotación
considerable de personal, por lo que es necesario contratar nuevos empleados
todos los meses, para esto la empresa no cuenta con procesos estandarizados
para el reclutamiento y selección de estos, de hecho ni siquiera los perfiles y las
descripciones de cargos están claras, por lo que se hace imprescindible la
creación de un sistema adecuado para satisfacer esta necesidad.
En este trabajo se confeccionará un modelo de reclutamiento y selección
por competencias, adecuado a las necesidades de la empresa en estudio, así
como también para cualquier empresa de seguridad, se utilizarán distintas
técnicas que ofrece la administración de recursos humanos, destacando la
importancia en la identificación de habilidades, capacidades y experiencia,
además, se incluirán elementos relacionados con la gestión por competencia, esto
como valor agregado al trabajo, con el fin de complementar los procesos, a través
de la detección de aptitudes y competencias, y así poder profesionalizar estos
procesos.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
MERKAZ CHILE S.A, RECLUTAMIENTO DE PERSONAL, SELECCION DE PERSONAL -- COMPETENCIAS, SERVICIOS DE VIGILANCIA, GUARDIAS DE SEGURIDAD