Evaluación del grado de satisfacción del usuario interno del Centro de Salud Familiar de Putaendo
dc.contributor.advisor | Del Real Fernández, Gloria | |
dc.contributor.author | Calderon Rodriguez, Maria Paz | |
dc.date.accessioned | 2020-08-22T17:28:09Z | |
dc.date.available | 2020-08-22T17:28:09Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.description.abstract | Esta tesis fue creada con el fin de evaluar el grado de satisfacción de un determinado grupo de personas, e identificar factores principales que influyen en él. El estudio consta de una entrevista a la encargada de la Unidad de Gestión Administrativa del Centro de Salud Familiar, seguida de una encuesta aplicada a los funcionarios de planta y contrata de la institución. Toda esta investigación se resume en que se obtiene el grado de satisfacción del usuario interno del Centro de Salud Familiar de Putaendo y se logra identificar los principales factores con peor evaluación. Finalmente, se menciona una serie de recomendaciones para mejorar los factores más débiles. | en_ES |
dc.facultad | Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas | en_ES |
dc.identifier.citation | Calderón, M. (2014). Evaluación del grado de satisfacción del usuario interno del Centro de Salud Familiar de Putaendo. Universidad de Valparaíso, Viña del Mar | en_ES |
dc.identifier.uri | http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1360 | |
dc.publisher | Universidad de Valparaíso | en_ES |
dc.subject | CESFAM -- PUTAENDO | en_ES |
dc.subject | PERSONAL DE SALUD | en_ES |
dc.subject | SATISFACCION DEL USUARIO -- EVALUACION | en_ES |
dc.subject | SATISFACCION EN EL TRABAJO | en_ES |
dc.title | Evaluación del grado de satisfacción del usuario interno del Centro de Salud Familiar de Putaendo | en_ES |
dc.type | Tesis | en_ES |
uv.catalogador | MGG | en_ES |
uv.departamento | Escuela de Ingenieria Comercial | en_ES |
uv.notageneral | Opta al Título de Ingeniero Comercial | en_ES |
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