Sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 para el consejo nacional de la cultura y las artes. Análisis de requisitos y propuesta de instalación

Autores: Ogas Muñoz, Boris
Profesor guía: Rubina, Jaime
URI: http://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/2994
Facultad: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Departamento o escuela: Escuela de Administracion Publica
Grado o título: Licenciado en Administración Pública
Título de Administrador Público
Palabras clave: ADMINISTRACION PUBLICA
EFICIENCIA ORGANIZACIONAL
MEJORAMIENTO DE LA GESTION
SERVICIOS PUBLICOS
Editorial: Universidad de Valparaíso
Citación: Ogas, Boris (2014). Sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 para el consejo nacional de la cultura y las artes. Análisis de requisitos y propuesta de instalación. [Tesis de pregrado, Universidad de Valparaíso].
Resumen: El presente trabajo de titulación plantea una propuesta de instalación de un Sistema de Gestión de calidad (SGC) en el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes. Dicho sistema se encuentra asociado a uno de los tantos mecanismos de gestión, que utiliza la Dirección de Presupuesto (Dipres) denominado programa de mejoramiento de la gestión (PMG).

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