Estrés laboral y su relación con satisfacción laboral : un estudio descriptivo transeccional en el personal del servicio de urgencia del Hospital de Quilpué

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2001

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Universidad de Valparaíso
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La presente investigación describe los niveles de estrés laboral presentes en los funcionarios de la unidad de urgencia del hospital de Quilpué, así como los niveles de satisfacción laboral y la relación entre ambas variables. Se utilizó un acercamiento metodológico descriptivo transaccional, mediante la administración del instrumento Global para medir Estrés Laboral y el cuestionario de Satisfacción Laboral CSLPS-EAP / 33; se obtuvieron valores globales y específicos, por escalas de estrés laboral y factores de satisfacción laboral, con lo cual se realizó un cruce de variables. Se determinaron niveles medios de estrés laboral global, así como de satisfacción laboral total, con diferencias en el análisis especifico por escalas y por factores entre los diferentes estamentos.

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