Estrategias de afrontamiento más efectivas para enfrentar la violencia laboral entre pares sufrida por el equipo de salud
Fecha
2022-12-09
Profesor Guía
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Thesis
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Medicina
Departamento o Escuela
Escuela de Enfermería
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Licenciada / Licenciado en Enfermería. Título de Enfermera / Enfermero.
Resumen
Objetivo: Conocer las estrategias de afrontamiento más efectivas para enfrentar la violencia laboral
entre pares sufrida por el equipo de salud.
Metodología: Se llevó a cabo una revisión bibliográfica en el periodo mayo-junio del año 2024. La
búsqueda incluyó las bases de datos BVS, PUBMED, EBSCO, WOS, SCOPUS y COCHRANE PLUS.
En la selección de texto completo, se incluyeron sólo los estudios que permitan evidenciar las causas
de VL, los tipos de violencia laboral sufridos por el equipo de salud y/o los tipos de estrategias de
afrontamiento que ocupan para enfrentar la Violencia Laboral, quedando 10 artículos para analizar.
Resultados: Los resultados obtenidos señalan que existen diversos tipos de VL, siendo la más
prevalente la de tipo psicológica verbal. En cuanto a las causas de VL existen personales,
interpersonales y organizacionales, siendo la más prevalente las de tipo interpersonal, por compañeros
de trabajo. Finalmente, existen estrategias de afrontamiento activas y pasivas, siendo comprobadas
como efectivas para afrontar VL la autoeficacia y la capacitación y/o educación al personal.
Conclusión: La VL en salud no sólo afecta el bienestar de los profesionales de la salud, sino también
la calidad de atención que reciben los pacientes, por ello la importancia de abordar esta temática para
garantizar un entorno seguro para los profesionales y usuarios. Asimismo, se sugiere mayor
investigación y difusión en torno a esta problemática, pues la escasez de estudios para su análisis
constituyen una limitación importante para la confiabilidad y extrapolación de los resultados.
Descripción
Lugar de Publicación
San Felipe
Auspiciador
Palabras clave
PACIENTES, HABILIDADES DE AFRONTAMIENTO, HOSPITALES, ENFERMERÍA, VIOLENCIA LABORAL
Licencia
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)