Imagen y percepción del retail financiero y su evolución en el mercado chileno

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dc.contributor.authorPersico Covarrubias, Giancarlo
dc.date.accessioned2021-03-29T12:57:45Z
dc.date.available2021-03-29T12:57:45Z
dc.date.issued2012
dc.description.abstractEl mercado del Retail en Chile es uno de los más sofisticados y competitivos del mundo. Una economía en rápido crecimiento, bajo Riesgo Financiero, inflación controlada, y un Riesgo País similar a economías desarrolladas hacen de nuestro país uno de los mercados más atractivos. En el año 2008, la industria del Retail en Chile representó un 22% del PIB1, con una tasa de crecimiento promedio entre el 2003 y 2007 cercana al 11%2. Una de las características más importantes de esta industria, es que la entrega de los productos y/o servicios se realiza de forma directa al consumidor final, por lo que la interacción entre ambas partes es lo más importante del proceso de compra. El objetivo principal de este estudio es analizar las características del mercado, la posición de las principales empresas participantes en él y reflejar el nivel de satisfacción de los consumidores hacia cada uno de ellos. Para ello, se consideraron únicamente los formatos de tiendas por departamento que representan un mayor volumen de ventas. Así, las tiendas estudiadas fueron Falabella, Ripley, Paris, La Polar, Johnson´s e Hites. 1en_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Economicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationPersico, G. (2013). Imagen y percepción del retail financiero y su evolución en el mercado chileno. Universidad de Valparaíso, Viña del Maren_ES
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1716
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectLA POLARen_ES
dc.subjectINDUSTRIA DEL RETAIL -- CHILEen_ES
dc.subjectTARJETAS DE CREDITO -- CHILEen_ES
dc.titleImagen y percepción del retail financiero y su evolución en el mercado chilenoen_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorMGGen_ES
uv.departamentoEscuela de Ingenieria Comercialen_ES
uv.notageneralOpta al Título de Ingeniero Comercialen_ES
uv.profesorinformanteMuñoz Pinto, Juan Manuel

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