Sistema de reclamos ante la Superintendencia de Salud V región, periodo 2013-2014. Análisis de la capacidad del diseño organizacional de la Superintendencia de Salud V Región para responder al incremento de reclamos de los usuarios

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dc.contributor.advisorRubina, Jaime
dc.contributor.authorContreras Rojas, Nicoll
dc.date.accessioned2021-12-16T12:58:13Z
dc.date.available2021-12-16T12:58:13Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractLa Superintendencia de Salud es un organismo autónomo que depende del Ministerio de Salud, cuyo objetivo es fiscalizar y regular a los prestadores en el ámbito público como privado, resguardando los derechos de las personas, promoviendo la calidad y seguridad en las atenciones de salud. Para lograr sus objetivos, debe cumplir con la función de atender y gestionar los reclamos que presentan los usuarios en contra de los prestadores de salud, los que, internamente se clasifican de tipo administrativo y arbitral, según la problemática que presente el demandante.en_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationContreras, Nicoll (2014). Sistema de reclamos ante la Superintendencia de Salud V región, periodo 2013-2014. Análisis de la capacidad del diseño organizacional de la Superintendencia de Salud V Región para responder al incremento de reclamos de los usuariosen_ES
dc.identifier.other00181145
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/2950
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectMINISTERIO DE SALUDen_ES
dc.subjectCLIMA ORGANIZACIONALen_ES
dc.subjectSATISFACCION DEL CONSUMIDORen_ES
dc.subjectORGANIZACIONES DE ASESORIAen_ES
dc.titleSistema de reclamos ante la Superintendencia de Salud V región, periodo 2013-2014. Análisis de la capacidad del diseño organizacional de la Superintendencia de Salud V Región para responder al incremento de reclamos de los usuariosen_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorMOI FACEAen_ES
uv.departamentoEscuela de Administracion Publicaen_ES
uv.notageneralLicenciado en Administración Pública. Título profesional de Administrador Públicoen_ES

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