Tesis Campus Las Heras

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Propuesta de una guía de implementación de la norma ISO 9001:2000 en los sistemas de gestión de calidad de las empresas contratistas que prestan servicios o contratos de obras a empresas certificadas
(Universidad de Valparaiso, 2005) Abarca Pereira, Sandra; Noguera Figueroa, Angelina; Urra Colina, Leoncio