Examinando por Autor "Galaz Torres, Daniela"

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    Efectividad de un programa de intervenciones en factores de riesgo psicosocial en una organización de retail
    (Universidad de Valparaíso, 2025) Galaz Torres, Daniela; Rodríguez Díaz, Viviana
    La presente investigación tuvo como objetivo evaluar la efectividad de un programa de intervenciones organizacionales participativas, basadas en el modelo de demandas y recursos laborales, dirigidas a mejorar el bienestar laboral en un contexto de gestión de los factores de riesgos psicosociales (FRPS). El diseño fue de tipo mixto, utilizando metodologías de tipo cualitativa y cuantitativa cuasi-experimental (diseño de grupo control) con medidas pretest y postest, basado en la aplicación de cuestionarios de auto-reporte. La muestra para el estudio cualitativo incluyó a 6 participantes, mientras el pretest tuvo 87 participantes y el postest 50, todos/as pertenecientes a una organización de retail. Los resultados del estudio cualitativo inicial y el pretest sugirieron que las intervenciones debían enfocarse en los recursos: capital psicológico (calma, optimismo, esperanza y autoeficacia), calidad de liderazgo, relación con los superiores, relación con los compañeros y percepciones de justicia organizacional. Una vez realizadas las intervenciones, los resultados en el postest, evidenciaron un aumento significativo de calma, esperanza y optimismo. Por su parte los resultados del estudio cualitativo final sugirieron que los efectos del estudio cuasiexperimental y de las intervenciones, en general, pudieron haber sido afectados por un bajo apoyo por parte de los líderes. Finalmente, se sugiere un modelo de procedimiento de intervención en riesgos psicosociales centrado en el uso del enfoque realista para la intervención, la participación y el involucramiento de los líderes como factor de éxito; también, se recomienda preservar un enfoque multinivel, el ajuste constante al contexto y el potenciar los recursos de la organización.
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    Exigencias psicológicas y estrés laboral en contexto del trabajador chileno
    (Universidad de Valparaíso, 2019-03) Galaz Torres, Daniela; Rodríguez Díaz, Viviana
    Este estudio examina la relación entre las dimensiones de exigencias psicológicas y estrés laboral, así como la indagación en diferencias de género respecto a ambas variables. La muestra utilizada consta de 684 trabajadores ,317 mujeres y 367 varones, de una institución pública chilena elegida mediante un muestreo de tipo no probabilístico y estratificado, a quienes se les aplicó el cuestionario de auto reporte SUSESO/ISTAS21. Las técnicas de análisis utilizadas fueron pruebas t-student, correlaciones bivariadas y análisis de regresión lineal múltiple. Los resultados sugieren la existencia de una correlación positiva y significativa de las exigencias psicológicas, en sus dimensiones exigencias emocionales y cuantitativas, con el estrés laboral, no asi en la asociación con exigencias cognitivas. Además, las regresiones lineales múltiples revelaron que las demandas emocionales y las demandas cuantitativas desempeñan un papel significativo y explicativo sobre el estrés laboral. Respecto a la variable género, tanto en el nivel de estrés laboral como de exigencias emocionales, no se encontraron diferencias significativas. No obstante, diabetes y colon irritable si presentaron diferencias significativas en cuanto al nivel de estrés laboral reportado, siendo mayor en aquellos sujetos que si presentaron dichas patologías. Esta investigación contribuye aportando evidencia empírica sobre la influencia de las exigencias psicológicas, más específicamente, de la exigencias emocionales y cuantitativas, sobre el estrés laboral en trabajadores chilenos. Esto posibilita el diagnóstico y la elaboración de modelos de intervención y prevención respecto a esta temática.