Examinando por Autor "Valle Barra, Mauricio"
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Ítem APLICACIÓN DEL MÉTODO DE PORTONES DE APROBACIÓN PARA CONTRATOS EPC: ETAPA DE COMISIONAMIENTO DE UNA PLANTA SX -EW(Universidad de Valparaíso, 2014-07) Arnaud Urrea, Mario Eduardo; Ugalde Pavez, Gabriel Andres; Valle Barra, MauricioOUTOTEC CHILE S.A., es una empresa orientada a la entrega de soluciones tecnológicas para el procesamiento de minerales y metales. Su actividad principal se concentra en la Planificación, Ejecución, Administración y Control del Suministro de Equipos y Materiales, Proyectos Tecnológicos y el Desarrollo de Proyectos tipo “EPC” (llave en mano) para la industria y la minería en general. Estos proyectos integrados (EPC) incluyen la Ingeniería, las Adquisiciones, la Construcción, Montaje, Pruebas y Puesta en Servicio de Equipos e Instalaciones en los que se incorpora tecnología Outotec. Como parte de la línea de productos que realizan en el País se puede mencionar los siguientes: - Planta húmeda (SX-TF-EW), - Plantas de acido y tostación, - Tecnología de filtración, - Analizadores de ley (Courier), - Espesadores, etc. A la fecha, se han desarrollado una cantidad considerable de proyectos en Chile, desarrollando estudios de pre-factibilidad y factibilidad, ingenierías conceptuales, ingenierías básicas y de detalles, la construcción de obras civiles y montajes industriales electromecánicos de considerable tamaño. Actualmente, el nuevo modelo operacional de la empresa, define y establece los distintos procesos que se inician desde la generación de una orden de compra o bien la firma de un contrato hasta la aceptación final del proyecto por parte de cliente, sin embargo a través de los diferentes talleres de lesson- learn realizados una vez finalizados los proyectos, hemos detectado que existen variaciones importantes entre lo proyectado y lo real en términos de plazos, costos y calidad. La Gestión de la Calidad, en especial en los proyectos de minería, constituye unos de los retos más importantes para la Gerencia de Implementación de Proyectos. Este trabajo de tesis pretende, agregar valor con propuestas concretas, al proceso actual de gestión de proyectos, estableciendo para las fase de comisionamiento y puesta en marcha de una planta, los parámetros de control y seguimiento, basado en una revisión planificada y estandarizada, aplicando la metodología VCD (Visualización, Conceptualización y Definición), comúnmente conocida como la metodología de portones. Este trabajo se desarrolla en un amplío marco teórico que muestra información sobre la metodología VCD, como una herramienta de administración de proyectos, poniendo énfasis en los proyectos de minería cuyo monto superen los US$ 20MM y una duración de contrato mayor a18 meses. Si bien es cierto el ciclo del proyecto abarca diferentes niveles, este trabajo se orienta específicamente a las fases de comisionamiento y puesta en marcha de una planta SX - EW, etapas que se encuentran definidas dentro de os proyectos de OUTOTEC. Estas etapas resultan en un desembolso monetario mayor comparado con el resto de las etapas, esto ayudará a la empresa a optimizar el grado de definición de un proyecto, reduciendo su incertidumbre y nivel de riesgo. El trabajo se orientará de la siguiente manera: primero identificaremos la situación actual de los proyectos, identificando las debilidades que existen en la actual metodología de administración de proyectos. Posteriormente entregaremos el marco teórico que sustentará el actual trabajo, definiendo los puntos de control de cada fase (según la metodología VCD).Ítem Estudio de factores que influyen en la compra de un pack, basado en la percepción de los consumidores: Caso Chile(Universidad de Valparaíso, 2015-09) Jorquera Silva, Nicolas Javier; Olguin Aliste, Denisse Alejandra; Valle Barra, MauricioUn consumidor es un sujeto u organización que adquiere algún bien o servicio, con el propósito de satisfacer sus necesidades (Rivera, 2000). La compra que realiza un consumidor es el resultado de un proceso anterior llamado “decisión de compra”. Diversos autores han investigado acerca de los consumidores y su comportamiento. A través de la investigación operativa es posible optimizar los procesos industriales y obtener mayores utilidades. Asimismo, la rama que estudia e investiga a los consumidores y su comportamiento es el Marketing, disciplina que permite la creación de alternativas que promuevan el consumo, así como también satisfacer las demandas de cada individuo. Por su parte, el estudio de la investigación de operaciones es al manejo eficiente de materias primas, insumos y almacenaje, así como también corresponde al estudio de los consumidores con respecto al “manejo eficiente” a través de los factores que favorecen la “decisión de compra”. Una herramienta de marketing utilizada comúnmente en tiendas de abastecimiento, como estrategia para fomentar el consumo, es tomar dos o más productos distintos, atarlos (en ocasiones con una cinta) y comercializarlos por un único precio. El atar dos o más productos, se conoce como Bundle (“Atado” en inglés) o pack. La configuración de qué productos utilizar para ofertarlos como un pack es más compleja que una elección al azar de dos o más productos, ya que se desea que un pack sea un artículo aún más atractivo para los consumidores. Si bien es posible establecer algunos aspectos genéricos entre un consumidor chileno y uno extranjero, los contextos de los que participan van a determinar diferencias en sus comportamientos. El determinar qué características los consumidores le asignan importancia al momento de la decisión de compra, hace más probable generar un artículo (pack) que será adquirido. Por lo tanto generará un tema interesante de investigar acerca de los consumidores chilenos y del cómo configurar un pack, ya que la correcta elección de los artículos a atar, facilitará la decisión de compra los consumidores, haciendo más probable el consumo. Este trabajo tiene por objeto determinar aquellos factores que facilitan la decisión de compra en consumidores que se ven enfrentados a la oferta de un pack, además de obtener información valiosa para aquellas organizaciones que utilicen esta estrategia de mercadeo. Para lograr este ambicioso objetivo, se propondrán hipótesis que serán aceptadas o refutadas mediante la experimentación, la cual se realizará a través de una encuesta y posteriormente analizadas con métodos estadísticos.Ítem Integración del Sistema Escalonado de Mejora Continua SEMC con un sistema de Gestión de Calidad certificado ISO 9001:2008 mediante metodología Soft Systems Methodology(Universidad de Valparaíso, 2015-08) Bustamante Sepulveda, Jean Andres; Bravo Veliz, Leonardo Cristian; Valle Barra, MauricioEl número de organizaciones que están certificadas en Chile bajo la norma ISO 9001:2008 es muy significativo y sigue creciendo, además su aplicación aumenta en los diversos sectores industriales de nuestro país. Los beneficios de las organizaciones certificadas bajo la norma ISO 9001:2008 se traducen en una mejora importante en los procesos desde el punto de vista de la eficacia y eficiencia, asegurando la calidad de la gestión y abriendo la posibilidad de nuevos clientes. Por otra parte uno de los sistemas más nuevos e innovadores que actualmente promueve el Supremo Gobierno por medio de Chile Calidad es el Sistema Escalonado de Mejora Continua (SEMC), el cual apoya al proceso de mejoramiento continuo de las organizaciones en distintos niveles de desarrollo con el objetivo de asegurar la calidad, aumentar productividad y competitividad de la organización mediante la mejora de sus procesos de gestión de modo de asegurar de manera gradual la sustentabilidad de la empresa. Actualmente las organizaciones deben estar preparadas para acceder a mercados cada vez más exigentes y una forma de lograrlo es estar dispuestos a enfrentar los continuos cambios en sus procesos de gestión. Por este motivo lo que pretende lograr este trabajo es desarrollar una metodología de integración entre los sistemas de gestión de calidad certificados bajo el Sistema Escalonado de Mejora Continua (SEMC) impulsado por CORFO, con la norma internacional ISO 9001:2008, aprovechando los beneficios de las concordancias entre ambos sistemas para facilitar el proceso de implementación y certificación en este último. En este contexto, CORFO, como agencia del desarrollo económico de Chile a través de su comité nacional de productividad y calidad denominado Chile Calidad, impulsa el desarrollo de las empresa a través de sistemas de acreditación y de mejora continua que contribuyen al mejoramiento de la gestión de los procesos para demostrar a sus clientes, proveedores y al entorno en general, que cumplen con estándares de calidad reconocidos nacional e internacionalmente, mediante una certificación otorgada por organismos independientes asegurando la calidad de la gestión y abriendo la posibilidad de nuevos mercados.Ítem Modelo de gestión orientado a mejorar la eficiencia en los contratos de servicio de la división EL Teniente(Universidad de Valparaíso, 2015-09) Jara Pozo, Viviana Aurora; Valle Barra, MauricioEl objetivo principal de esta memoria de título es dar a conocer una nueva metodología de gestión de contratos en la División el Teniente de Codelco. Esta metodología implica un control exhaustivo de costos, dotación y presupuestos, generando indicadores de gestión para monitorear el desempeño, realizar reuniones para analizar la gestión del contrato con las empresas contratistas, buscando relaciones colaborativas y finalmente, realizar un escalamiento a los altos cargos de la gestión del contrato. La información que se requiere realizar gestión de información pertenece a la división el Teniente de Codelco Chile. La que involucra varias áreas: los “usuarios Codelco” son los requieren y utilizan los servicios, “abastecimiento” quienes licitan y contratan estos servicios y por último las empresas contratistas quienes ejecutan los servicios según las necesidades de los usuarios Las principales falencias en la gestión de los contratos de la División el Teniente están relacionadas con temas de productividad, reducción de costos de la producción, controlar de mejor manera la dotación y generar relaciones de mutuo beneficio con las empresas relacionadas. Es por esta razón, que nace la necesidad de gestionar la información de la contratación de servicios con un modelo o metodología adecuada que permita orientar esta información a estas nuevas necesidades. Se determinara una solución que optimizara el servicio, identificando causa y raíces, realizando levantamiento de información, realizado gestión y generando posibles soluciones, lo que sirve como estructura básica para la identificación y levantamiento de los requerimientos para la gestión de información en la contratación de servicios.Ítem Propuesta de Modelo de Simulación en tráfico vehicular, para reducir tiempos de viaje. Caso: Avenida Vitacura (200-2900)(Universidad de Valparaíso, 2014-10) Rodriguez Paillalef, Sebastian Gonzalo; Ronda Garate, Jonathan Sebastian; Valle Barra, MauricioEl objetivo general de este informe es proponer un modelo de simulación el cual permita disminuir los tiempos de viaje dentro de un tramo o eje vial en los tres horarios punta del día (punta mañana, punta medio día y punta tarde), este es atractivo para el desarrollo de este estudio al ser muy utilizado diariamente en el gran Santiago; también organismos gubernamentales como la Unidad Operativa de Control de Tránsito (UOCT) y la Subsecretaria de Transito (SECTRA) lo definen como un eje critico de congestión en la ciudad, este es la Avenida Vitacura; tramo que comprende desde Avenida Presidente Riesco hasta Avenida Nueva Providencia. Donde los tiempos de viaje no debiesen superar los dos minutos y en la actualidad bordean los cinco minutos, valores excesivos para la distancia del tramo. Esta presenta gran variabilidad de tiempos de ejecución de sus flujos vehiculares, provocando grandes atochamientos de usuarios dentro del eje, causando un aumento en los tiempos de viaje antes descrito. Este aumento en los tiempos de viaje tiene distintas consecuencias; entre ellas sociales, financieras, ambientales y de salud mental. Para este estudio, que se realiza como proyecto de memoria, se trabajara con el simulador TRANSYT 8 el cual es utilizado en UOCT y SECTRA, este programa analiza con un enfoque macroscópico lo que es el tráfico vehicular, analizando los arcos mediante pelotones que se distribuyen con perfiles predefinidos y suavizados mediante factores. Dentro de lo que es este estudio es posible desglosarlo en tres etapas; la primera, que consta de lo que es el marco teórico el cual da una pincelada a las herramientas y funciones que utiliza el simulador para analizar los datos de entrada del eje de análisis. Además de teorías de semaforización que complementan la teoría necesaria para modelar el comportamiento del tráfico vehicular. La segunda etapa consiste en realizar un análisis y simulación de la situación actual, partiendo con los datos de entrada de la situación actual, tomando muestras de lo que es el entorno físico (anchos de pista, radios de giro, distancias entre nodos, entre otros) y tabulando los flujos de los diferentes nodos. Los cuales se ingresan al simulador para modelar la situación actual y posteriormente validarla con muestreos en terreno. La tercera etapa será un análisis de los resultados de la situación actual, los cuales una vez validados servirán de soporte para el establecimiento de escenarios de simulación propuestos para la mejora del caso estudiado. En la última etapa, ya analizados y establecidos los escenarios propuestos para la mejora de la situación actual, se realizaran los modelamientos y simulaciones de los diferentes escenarios propuestos en cada uno de los periodos de interés. Una vez obtenidos dichos resultados, serán contrastados con los resultados de la situación actual para finalmente concluir y tomar decisión de cuál de los escenarios propuestos servirá como mejora a disminuir los tiempos de viaje de los usuarios que transitan por el eje estudiado.Ítem Propuesta De Un Modelo Predictivo Para Analizar El Ausentismo y Rotación Laboral Presente en SGS CHILE(Universidad de Valparaíso, 2016-12) Campos Vergara, Luis Guillermo; Cofre Morales, Luis Andres; Valle Barra, MauricioUno de los aspectos más relevantes para una organización, es el capital humano. Ya que es el que permite alcanzar objetivos y guiar a la empresa a un crecimiento y desarrollo constante. Hoy en día en el mercado nacional, estudios afirman que el ausentismo laboral está aumentando en el país. De esta manera la región metropolitana ha alcanzado un 5 % de ausentismo laboral por empresa. Por otro lado el 2014 se realizó un estudio en 26 empresas nacionales, que abarco a 63.000 empleados. Su conclusión fue que los chilenos se están amparando en las licencias y faltan al año 16,8 días. (Valenzuela O., 2015). Por otro lado, según el estudio realizado por la consultora Randstad, la rotación laboral en chile alcanzo en el 2014 el 29%. Las personas que más cambiaron de empleo fueron aquellos trabajadores de 18 a 24 años (41%), seguidos por los de 25 a 34 años (28%). SGS CHILE LTDA es una empresa encargada de ofrecer servicios de inspección, verificación, pruebas, ensayos y certificación a nivel global. Estos servicios permiten operar de forma sostenible, mejorando la calidad y la productividad. Es necesario mirar las necesidades de los integrantes de la organización y así proponer estrategias para mantener a la gente motivada y hacerlos sentir importantes dentro de la empresa. Para comprender y guiar a estos incentivos, se debe conocer el motivo y comportamiento de los trabajadores, con base en esto se tienen personas productivas y se bajan los índices de ausentismo laboral. (Méndez, Leonett., 2005). Actualmente el ausentismo y rotación laboral no es analizado por la empresa SGS CHILE, ya que no existe una forma de comprender el comportamiento o patrón a seguir, para tomar decisiones con respecto a las ausencias generadas. El objetivo de esta tesis es el desarrollo de un modelo predictivo basado en un árbol de decisión que permita llevar a cabo un análisis del comportamiento de ausencias y rotación de los trabajadores de SGS CHILE. Con el propósito de establecer patrones que lleven a la empresa a manejar futuras decisiones.