Manual de procedimientos de pavimentos interiores habitacionales.
Fecha
2003
Autores
Profesor Guía
Formato del documento
TDPRE
ORCID Autor
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Valparaíso
Ubicación
Valparaíso
ISBN
ISSN
item.page.issne
item.page.doiurl
Facultad
Facultad de Arquitectura
Departamento o Escuela
Escuela de Construcción Civil
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Título de Ingeniero Constructor.
Resumen
Si bien es cierto que el título del presente documento presupone que se desarrollará una memoria con alto contenido técnico, es importante aclarar que durante el periodo de investigación, a fin de determinar los procedimientos que aseguren la calidad en la elaboración de pavimentos habitacionales, me vi en la necesidad de exponer los actuales sistemas de calidad que hoy por hoy están en boga en el mundo de la construcción, es por eso que a lo largo del texto se complementa la información técnica con propuestas concretas para desarrollar la calidad de los procesos dentro de nuestro ámbito.
La incorporación del concepto de calidad en la producción de bienes, que incluyen además el hecho de hacer las cosas bien, ha provocado que grandes sectores de la economía nacional lo consideren dentro de sus políticas organizacionales.
Uno de los sectores mencionados es la construcción, el cual entrega bienes que sin duda deben cumplir con gran cantidad de exigencias; el no cumplimiento de tales redunda en grandes pérdidas y más aun en desprestigio que pueden hacerla desaparecer del mercado.
Lo anterior está provocando que el sector considere de una manera importante la satisfacción del cliente en términos de calidad. Para ello las normas de la serie ISO 9000 permiten realizar diagnósticos a los sistemas de control de calidad de las empresas o en su defecto entrega directrices para la creación de tales.
¿Documentar la calidad? Es una pregunta que muchos se plantean al momento de adentrarse en el tema de la gestión de calidad y es que no solo basta con producir dentro de una organización una actitud positiva de hacer bien las cosas, es necesario crear una cultura de calidad en la empresa, y en forma paralela poder demostrar al cliente que lo que se les dice que se hace respecto al producto o servicio que contrató, efectivamente se hace.
La presente memoria dedicará el capítulo número 2 a exponer sintéticamente la Documentación de un Plan de Calidad, a fin de entender el rol que cumple el Manual de Procedimientos dentro de este.
Es importante considerar que “la calidad del producto final no puede ser mejor a la calidad de los materiales que se usan en su confección”, por lo que resulta relevante que, para la adquisición de materiales para la confección de las obras, se consideren criterios uniformes, para ello se contempla en este documento el capítulo número 3 que contendrá tales.
En es siguiente capítulo, número 4, se presentan los manuales de procedimientos de algunos pavimentos habitacionales, presentados en un formato estandarizado, en los cuales se incluyen las consideraciones que se tendrán al momento de construirlos.
Por último los datos obtenidos de las Cartillas de Inspección y Recepción debe considerarse como una herramienta para el mejoramiento continuo de los procesos, para ello el capítulo número 5, explica la metodología para realizarlo y entrega algunas herramientas para llevar control estadístico de los resultados del plan de aseguramiento de calidad, proponiendo en forma concreta la manera de ser utilizadas cada una de las herramientas.
Descripción
Lugar de Publicación
Valparaíso
Auspiciador
Palabras clave
CONSTRUCCIONES DE VIVIENDAS -- PAVIMENTOS, MATERIALES DE CONSTRUCCION, SUELOS, SUSTENTABILIDAD, PLANIFICACION
Licencia
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL)