Impacto de la Ley General de Urbanismo y Construcciones en la satisfacción de las necesidades de los clientes del Mall Marina Arauco de Viña del Mar, aplicado a los estacionamientos

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dc.contributor.authorBorquez Tretter, Loreto Patricia
dc.date.accessioned2021-03-29T12:53:44Z
dc.date.available2021-03-29T12:53:44Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractEl objetivo primordial de cualquier compañía, es la maximización de sus beneficios. En general, esto puede ser posible creando valor del bien o servicio que ofrece la compañía. Para poder definir de buena forma lo que los clientes quieren, se deben enfocar los esfuerzos de las organizaciones en definir de buena forma lo que cada persona quiere. Con el fin de obtener esta información, se debe medir la satisfacción de los clientes de manera de retroalimentar la información que tiene la compañía e ir adoptando medidas para aumentar dicha satisfacción. En el Mall Marina Arauco, esto cobra importancia debido a la discusión actual sobre el cobro en los estacionamientos de estos recintos. Es por esto, que la medición que se realizará, contribuirá a definir qué esperan los clientes de este tipo de servicios, y definir la percepción que tienen los usuarios referente al cobro que existen en estos centros comerciales cerrados.en_ES
dc.facultadFacultad de Ciencias Economicas y Administrativasen_ES
dc.identifier.citationBórquez, L. (2013). Impacto de la Ley General de Urbanismo y Construcciones en la satisfacción de las necesidades de los clientes del Mall Marina Arauco de Viña del Mar, aplicado a los estacionamientos. Universidad de Valparaíso, Viña del Maren_ES
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/1704
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectMALL MARINA ARAUCOen_ES
dc.subjectESTACIONAMIENTOS -- LEGISLACION -- CHILEen_ES
dc.subjectLEY GENERAL DE URBANISMO Y CONSTRUCCIONESen_ES
dc.titleImpacto de la Ley General de Urbanismo y Construcciones en la satisfacción de las necesidades de los clientes del Mall Marina Arauco de Viña del Mar, aplicado a los estacionamientosen_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorMGGen_ES
uv.departamentoEscuela de Ingenieria Comercialen_ES
uv.notageneralOpta al Título de Ingeniero Comercialen_ES

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