Impacto de variables individuales y contextuales sobre el engagement de colaboradores de la salud privada
Fecha
2021
Profesor Guía
Formato del documento
Tesis
ORCID Autor
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Valparaíso
Ubicación
ISBN
ISSN
item.page.issne
item.page.doiurl
Facultad
Facultad de Ciencias Sociales
Departamento o Escuela
Escuela de Psicologia
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Magíster en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
Resumen
Bupa Chile es un holding de salud que requiere entregar herramientas a sus jefaturas para crear y mantener un alto nivel de engagement en sus empleados y aumentar sus niveles de desempeño, para mejorar la gestión de los equipos de trabajo. Esta investigación analiza el impacto de variables individuales (desempeño y talento) y contextuales (liderazgo, equilibrio trabajo-vida personal, retroalimentación, aprendizaje y crecimiento y trato justo) sobre el nivel de engagement de los trabajadores. Se hipotetiza que las variables individuales, al igual que les contextuales, se asocian positiva y significativamente con engagement; asimismo, que las variables contextuales expliquen el engagement. En este estudio participaron 127 jefaturas clínicas y administrativas. Los análisis se realizaron mediante correlaciones bivariadas de Pearson y regresión múltiple jerárquica. Los resultados reflejan que existe una relación positiva entre engagement y desempeño y no existe una asociación significativa entre engagement y talento. En cuanto a las variables contextuales, los resultados indican que engagement se asocia positivamente con liderazgo, equilibrio trabajo-vida personal, retroalimentación, aprendizaje y crecimiento y trato justo. El análisis de regresión múltiple jerárquica muestra que las variables aprendizaje y crecimiento, trato justo y equilibrio trabajo-
vida personal explican el nivel de engagement. Los resultados obtenidos aportan información clave para el diseño e implementación de intervenciones que tengan un impacto directo y sustantivo en los niveles de engagement de los trabajadores y permitan mejorar la gestión del desempeño de las jefaturas.
Descripción
Lugar de Publicación
Auspiciador
Palabras clave
ENGAGEMENT, DESEMPEÑO, APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO