Este ítem es privado
Viña Sonríe. Alianza est entre Clínica Dental Blancodent y Municipalidad de Viña del Mar
Fecha
2014
Autores
Profesor Guía
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Tesis
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Editor
Universidad de Valparaíso
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Facultad
Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas
Departamento o Escuela
Escuela de Ingenieria Comercial
Determinador
Recolector
Especie
Nota general
Opta al Título de Ingeniero Comercial
Resumen
La presente tesis plasma el diseño, implementación y resultados de la campaña odontológica Viña Sonríe: "Ciudad Bella, Sonrisa Bella", en el marco de una alianza estratégica público privada convenida entre Clínica Dental Blancodent y la Ilustre Municipalidad de Viña del Mar. Lo anterior justificado en el análisis práctico de teoría aplicada de marketing estratégico en un entorno real con organizaciones comprometidas.
El objetivo principal de este estudio es determinar la eficacia de la estrategia de marketing diseñada para la PYME Clínica Dental Blancodent, incluyendo como parte primordial de la investigación la problemática abordada sobre la detección de necesidades de salud dental en los habitantes de la ciudad de Viña del Mar, teniendo como antecedente el análisis de la realidad nacional.
Los objetivos específicos incluyen el diseño de una metodología de investigación adecuada para el diseño de la campaña odontológica inmersa en la alianza estratégica público privada propuesta, además de establecer un plan de difusión, y la determinación de la eficacia de la implementación para concluir respecto a proyecciones futuras de la estrategia desarrollada.
Para la investigación sobre necesidades de salud dental en la ciudad de Viña del Mar se aplicó un cuestionario a una muestra de la población que permitió el análisis de datos sociodemográficos, aspectos de higiene y cuidado dental, y percepción de la atención recibida en servicios dentales público y privado. El principal resultado fue la corroboración de la existencia de un porcentaje considerable de la población encuestada con problemas dentales no tratados e interés en conocer su salud dental. Además los resultados analizados permitieron desarrollar la propuesta de la campaña odontológica, así como la definición del mercado meta y aspectos relevantes en el marketing mix de servicios, lo cual fue reforzado a través de la aplicación de dos guías de observación a representantes de Clínica Dental Blancodent y el municipio de Viña del Mar respecto a sus opiniones sobre la alianza estratégica convenida.
Descripción
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Auspiciador
Palabras clave
CLINICA DENTAL BLANCODENT, MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR, CLINICA DENTAL -- PLAN DE MARKETING, SALUD DENTAL -- VIÑA DEL MAR