Propuesta de mejora en los tiempos de entrega de motores operacionales, a través del estudio de métodos, en el taller de motores de la empresa Tur Bus

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2018-06

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Universidad de Valparaíso

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Departamento o Escuela

Carrera de Ingenieria Civil Industrial

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En el presente proyecto de título se presenta una propuesta de mejora en los procesos realizados por el taller de motores de Tecnocentro perteneciente a la empresa Tur Bus, a través de la aplicación de nuevos métodos en la ejecución de estos y una medición del tiempo de ejecución de los mismos, se realiza una estandarización de los procesos de armado y desarmado, acorde a las necesidades del taller, logrando así, mejorar los tiempos de entrega de un motor operacional por parte del taller de motores. En un estado inicial, el taller de motores carece de lineamientos claros en el desarrollo de los procesos de armado y desarmado, si bien, en ningún momento se discute capacidad de los técnicos, estos aplicaban su propia experiencia para el desarrollo de los procesos, estimando con su propia destreza y habilidades las formas de enfrentarlos, ya sea en el armado o desarmado de motores. Como consecuencia, al no poseer un estándar para el desarrollo de los procesos por parte del taller de motores, se carece de conocimiento en relación a la cantidad de horas hombre invertidas en cada uno de los procesos y en cada una de sus actividades, desconociendo el real impacto del tiempo invertido. Para la solución de lo que acontece, se realizó una observación de los métodos actuales, con la meta de indagar la forma más idónea para afrontar los procesos de armado y desarmado, proponer una secuencia de los procesos que logren una mejor adecuación de las horas hombre, evitando una sobrecarga física y mental por parte de los técnicos, además de mejorar la eficiencia en los desplazamientos dentro del taller y aumentar la seguridad de todos los actores. Es por esto que a través de la ingeniería o estudio de métodos se realizó una propuesta orientada a estandarizar los tiempos de cada proceso y la cantidad de técnicos que intervienen en estos, descartando las tareas que no generan valor y utilizando los mismos recursos con que se dispone, sin la intención de realizar un impacto mayor en lo que respecta a los costos asociados.

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Palabras clave

PROCESOS, ESTANDARIZACION, DISMINUCION DE TIEMPOS

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