Plan de aseguramiento de calidad en contratos de conservación vial por nivel de servicio, para empresas contratistas

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dc.contributor.advisorAdofacci Cárdenas, Gianella
dc.contributor.authorCorrea Carvajal, Manuel Antonio
dc.date.accessioned2021-11-30T13:16:16Z
dc.date.available2021-11-30T13:16:16Z
dc.date.issued2018-12
dc.description.abstractEn Chile existe una gran cantidad de caminos, por lo que la inversión económica es alta, inversión necesaria no solo para construir los caminos, sino que para mantenerlos en buenas condiciones para otorgar un nivel de servicio óptimo al usuario. En el territorio nacional existen aprox. 80.585 Km de caminos de los que la Dirección de Vialidad se hace cargo, a través de la modalidad de contratos de mantenimiento vial, y uno de esos es el de conservación global por Nivel de Servicio. La empresa contratista que se adjudica la licitación y que se somete a un contrato de estas características lo más probable es que no tenga conocimiento total de este tipo de contrato, pues se comenzó a implantar el año 2008. Debido al poco conocimiento sobre el funcionamiento del contrato así como la falta de experiencia por parte de las empresas contratistas. Resulta entonces de manera trascendental la implementación de un plan de aseguramiento de calidad en contratos de conservación por de nivel de servicio para empresas contratistas, para ser aplicado durante los procesos de ejecución de la obra y de esta manera asegurar la calidad del producto o servicio entregado por la empresa. Para generar el plan de aseguramiento de calidad se debe conocer a cabalidad los distintos procesos que llevan a cabo la empresa y así definir las características del proceso y determinar los posibles riesgos y ser reflejados mediante controles de los procesos del contrato. Por medio de la creación de este plan, se espera asegurar la calidad durante todos los procesos y así disminuir la inconformidad en relación al producto, junto con esto una disminución en los costos de mantenimiento que supone un monto elevado cuando no se hace a tiempo la conservación propia.en_ES
dc.facultadFacultad de Ingenieríaen_ES
dc.identifier.citationCorrea Carvajal, M. A. (2018). Plan de aseguramiento de calidad en contratos de conservación vial por nivel de servicio, para empresas contratistas [Tesis de pregrado, Universidad Valparaíso].en_ES
dc.identifier.urihttp://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/2735
dc.language.isoesen_ES
dc.publisherUniversidad de Valparaísoen_ES
dc.subjectCALIDADen_ES
dc.subjectDIRECCION DE VIALIDADen_ES
dc.subjectCONTRATOS POR NIVELen_ES
dc.subjectSERVICIOen_ES
dc.subjectCONSERVACION VIALen_ES
dc.titlePlan de aseguramiento de calidad en contratos de conservación vial por nivel de servicio, para empresas contratistasen_ES
dc.typeTesisen_ES
uv.catalogadorPJR INGen_ES
uv.departamentoEscuela de Construccion Civilen_ES
uv.notageneralLicenciado en Ciencias de la Construcción. Título de Ingeniero Constructoren_ES

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