Diagnóstico sistématico para la innovación propuesta y aplicación

Fecha

2015

Profesor Guía

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Universidad de Valparaíso

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Facultad

Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas

Departamento o Escuela

Escuela de Ingenieria Comercial

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Nota general

Opta al Título de Ingeniero Comercial

Resumen

El presente trabajo se plantea como objetivo investigar si una unidad de negocios del ámbito turístico de Magallanes tiene las condiciones para favorecer la Innovación, aplicando la teoría del Cuerpo Social. Para ello se plantea que la innovación, entendida como la búsqueda permanente de nuevos y mejores productos, procesos, estrategias de marketing y métodos organizativos, encuentra un ambiente propicio para su desarrollo si acaso los valores o dimensiones propuestos en esta investigación se encuentran presentes permanentemente en las organizaciones. Tales valores o dimensiones son la Confianza, la Comunicación, la Creatividad, la Autonomía laboral, el Aprendizaje y la Motivación. Para cada uno de estos valores se elaboró un set de afirmaciones que fueron presentadas a los trabajadores de la unidad de negocio, a través de una encuesta tipo Likert. Los resultados de dicha encuesta fueron analizados mediante el Perfil de Opinión y el Scanner de Referente MOSIG, permitiendo así definir planes de acción priorizados para movilizar el sistema de creencias hacia posiciones más positivas, en especial para las dimensiones Confianza, Comunicación, Autonomía laboral y Motivación. El análisis concluyó que existe una buena disposición hacia la innovación por parte de los trabajadores ya que, por una parte, la Cobertura de Información en todos los temas es alta y, por otra, el porcentaje de opiniones En Cuestionamiento es bajo en relación a las opiniones En Tránsito y Consolidadas, siendo en este último caso, mayor la proporción de opiniones positivas que las negativas.

Descripción

Lugar de Publicación

Auspiciador

Palabras clave

APLICACION MOSIG, EMPRESA -- TURISMO -- INNOVACION, INNOVACION

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